Ich werde sicher kein Dauerkunde im Bioladen. Da müsste ich wahrscheinlich 2 Zusatztreffen eröffnen, um die Mehrausgaben für unsere Vielesser reinzuholen. Aber gestern musste ich mal hin: Hatte meine kleine, feine Liste, was in andernorts nicht finden würde wie Kokosfett, ein bestimmtes Stevia und Ingwer…was es bei meinem Lieblingsdiscounter einfach nicht gibt.

Der Laden war super aufgestellt… ich hätte viel Geld hierlassen können, hielt mich aber an meine Liste +.

Womit Lollo Rosso mein Herz als Kunde gewonnen hat ist jedoch nicht die Riesenauswahl, auch nicht die tolle Parkmöglichkeit, sondern die Art und Weise, mit ihren Kunden umzugehen. Ich möchte mich gerne in Ruhe umschauen können, aber schätze es, wenn man meine Bedürfnisse erkennt und mich freundlich berät. Mir notfalls den Weg zum Produkt zeigt und vielleicht sogar die Unterschiede erklärt…

Am Schluss hatte ich das Lieblingskokosfett der Verkäuferin im Wagen, ein frisches Dinkelvollkornbrot, Stevia, Ingwer, ein paar tolle Gewürze, Fenchel, eine Biozitrone, die Verkäufer 3 mir noch flugs flugs an die Kasse brachte.. und das gute Gefühl, das hier der Kunde König ist.  Die paarundzwanzig Euro hab ich so richtig gerne ausgegeben.

Ansonsten liebe ich “meine Geschäfte”, wo man mich kennt, wo die Verkäuferin mir zuwinkt, wenn ich reinkomme, oder sie bekommt Provision, weil ich immer solche Mengen kaufe, wo die Frisöse sich nach meinen Jungs erkundigt und meine zwei Lieblingskleiderläden…es gibt nur 2 und gegen Schuhe bin ich fast immun. Wo die Verkäuferinnen sich richtig anstrengen und mitüberlegen, wie dieses oder jenes Teil aufzupeppen ist.

Das wichtigste Gütesiegel, neben guter Ware = Freundlichkeit.